Algemene voorwaarden / LINKAVIE

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op linkavie.shop. Lees ze voordat je bestelt. Door een bestelling te plaatsen bevestig je dat je ermee akkoord gaat.

Wie we zijn

linkavie.shop wordt geëxploiteerd door UNITED CLOTHING LIMITED, handelend onder de naam LINKAVIE, een private limited company ingeschreven in Engeland en Wales onder nummer 05433336. Statutair adres: 2nd Floor, 175 – 179 Oxford Street, Londen, Engeland, W1D 2JS. E-mail: support@linkavie.shop. Telefoon: +44 7943 282988. Meer gegevens vind je op onze pagina Juridische informatie.

Wie kan bestellen

Onze shop is bedoeld voor consumenten van 18 jaar of ouder die voor eigen gebruik bestellen. We leveren in de landen die op onze pagina Verzending staan.

Producten, maten en afbeeldingen

Elke productpagina beschrijft het item, de kleur, het soort stof, het metaalwerk en de afmetingen in centimeters en inches. Omvormbare broeken vermelden de lengte in elk van hun drie standen (lang, ingekort en kort).
De afneembare pijpdelen horen bij de broek die je koopt. Andere kleding en accessoires op onze afbeeldingen zijn alleen styling en worden los verkocht.
We tonen kleuren zo nauwkeurig mogelijk, maar schermen verschillen, dus de kleur kan iets afwijken.
Kledingmaten zijn plat gemeten. Kleine afwijkingen tot 2 cm zijn mogelijk.
De vezelsamenstelling van elk item staat op het ingenaaide label. Heb je die nodig voordat je bestelt, mail ons dan en we bevestigen het.

Prijzen en valuta

Prijzen worden getoond in de valuta van je leverland, met de valutacode naast de prijs (bijvoorbeeld 78 € EUR, $78 USD of 62 £ GBP). Je betaalt in die valuta.
Prijzen zijn eindprijzen. Eventuele btw die we moeten rekenen, is inbegrepen in de getoonde prijs.
Verzendkosten worden bij het afrekenen toegevoegd en vóór het betalen getoond. Invoerheffingen die de autoriteiten van je land kunnen rekenen, worden uitgelegd op onze pagina Verzending.
Staat een product door een technische fout met een duidelijk verkeerde prijs, dan nemen we vóór verzending contact op en kun je de bestelling annuleren met volledige terugbetaling.
We hebben momenteel geen acties of kortingscodes. Als dat verandert, staan de voorwaarden bij het aanbod. Het totaal van een outfitformule is gewoon de som van de losse prijzen, geen bundelkorting.

Hoe de overeenkomst tot stand komt

Je legt producten in je tas en gaat naar afrekenen, waar je je gegevens invult en een betaalmethode kiest.
Voordat je bestelt, kun je alles controleren – producten, maten, aantallen, prijzen, verzendkosten en adres – en fouten herstellen met de bewerkopties of de terugknop van je browser.
Door op „Bestelling met betalingsverplichting“ te klikken, doe je een bindend aanbod om de producten in je tas te kopen.
We bevestigen de ontvangst van je bestelling direct per e-mail. De overeenkomst komt tot stand met deze orderbevestiging.
Kunnen we een bestelling niet accepteren (bijvoorbeeld omdat een maat niet meer beschikbaar is), dan laten we het je snel weten en betalen we alles terug.

De overeenkomst kan worden gesloten in het Nederlands, Engels, Duits, Deens, Frans of Spaans, afhankelijk van de taal waarin je bestelt. We bewaren de gegevens van je bestelling; je ontvangt ze in je orderbevestiging en kunt ze in je account bekijken als je er een aanmaakt.

Betaling

De beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen. Kaartbetalingen worden verwerkt door onze betaalprovider; we zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens.
Je betaling wordt afgeschreven wanneer je de bestelling plaatst.
Op je bank- of kaartafschrift staat de betaling als LINKAVIE.
Alle betalingen verlopen via een versleutelde (HTTPS-)verbinding.

Levering

We verzenden bestellingen binnen 1–3 werkdagen. Verzendkosten, levertijden en informatie over douane vind je op onze pagina Verzending. Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over wanneer de goederen aan jou of een door jou aangewezen persoon zijn geleverd.

Herroepingsrecht en retourneren

Ben je consument in de EU of het VK, dan heb je een wettelijk recht om je aankoop binnen 14 dagen na levering zonder opgave van redenen te herroepen. Daarnaast nemen we ongedragen artikelen binnen 30 dagen na levering terug. Alle informatie, inclusief het modelformulier en onze online herroepingsfunctie, staat in ons beleid Retourneren & terugbetaling en op de pagina Overeenkomst hier herroepen.

Gebruik van ritsen en drukknopen

Elke omvorming staat beschreven op de productpagina. Open en sluit de ritsen zoals beschreven (zet de rits aan bij de zijnaad en trek de O-ring één keer rond de pijp). Normale slijtage is geen gebrek; een rits, drukknoop of trekker die bij normaal gebruik faalt, is dat wel en valt onder je wettelijke rechten hieronder.

Gebreken en wettelijke garantie

Wij zijn verplicht goederen te leveren die overeenkomen met de beschrijving en vrij zijn van gebreken. Is een artikel defect of niet zoals beschreven, neem dan contact op; je hebt recht op de wettelijke oplossingen in jouw land (zoals herstel, vervanging, prijsverlaging of terugbetaling). We bieden geen extra commerciële garantie.

Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor voorzienbaar verlies of schade door onze schending van deze voorwaarden of onze nalatigheid. We zijn niet aansprakelijk voor verlies dat bij het sluiten van de overeenkomst niet voorzienbaar was. Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of letsel door nalatigheid, voor fraude of voor andere aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden, en niets tast je wettelijke rechten als consument aan.

Persoonsgegevens

We gebruiken je persoonsgegevens alleen zoals beschreven in ons privacybeleid.

Klachten en geschillen

Heb je een klacht, mail dan naar support@linkavie.shop. We antwoorden binnen twee werkdagen en proberen elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.

We zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechting bij een geschillencommissie voor consumenten.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Woon je als consument in een ander land, dan behoud je de bescherming van de dwingende consumentenregels van je woonland en kun je ook bij de rechter in je woonland procederen.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voor je bestelling geldt de versie die van kracht was toen je bestelde.