Conditions générales de vente / LINKAVIE

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur linkavie.shop. Veuillez les lire avant de commander. En passant commande, vous confirmez les accepter.

Qui sommes-nous

linkavie.shop est exploité par UNITED CLOTHING LIMITED, sous le nom commercial LINKAVIE, société à responsabilité limitée (private limited company) immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 05433336. Siège social : 2nd Floor, 175 – 179 Oxford Street, Londres, Angleterre, W1D 2JS. E-mail : support@linkavie.shop. Téléphone : +44 7943 282988. Plus d’informations dans nos Mentions légales.

Qui peut commander

Notre boutique s’adresse aux consommateurs âgés de 18 ans ou plus qui achètent pour leur usage personnel. Nous livrons dans les pays indiqués sur notre page Livraison.

Produits, tailles et images

Chaque fiche produit décrit la pièce, sa couleur, le type de tissu, la quincaillerie et les mesures en centimètres et en pouces. Les pantalons transformables indiquent la longueur dans chacun de leurs trois états (long, court et short).
Les sections de jambe détachables font partie du pantalon acheté. Les autres vêtements et accessoires visibles sur nos images servent uniquement à la présentation et sont vendus séparément.
Nous reproduisons les couleurs aussi fidèlement que possible, mais les écrans diffèrent : la couleur peut légèrement varier.
Les mesures des vêtements sont prises à plat. De petites variations jusqu’à 2 cm sont possibles.
La composition de chaque pièce figure sur son étiquette cousue. Si vous en avez besoin avant de commander, écrivez-nous et nous vous la confirmerons.

Prix et devise

Les prix sont affichés dans la devise de votre pays de livraison, avec le code de la devise à côté du prix (par exemple 78 € EUR, $78 USD ou 62 £ GBP). Vous payez dans cette devise.
Les prix sont des prix finaux. La TVA que nous devons éventuellement facturer est incluse dans le prix affiché.
Les frais de livraison sont ajoutés au paiement et affichés avant de payer. Les droits d’importation éventuellement perçus par les autorités de votre pays sont expliqués sur notre page Livraison.
Si un produit est affiché à un prix manifestement erroné en raison d’une erreur technique, nous vous contacterons avant l’expédition et vous pourrez annuler la commande avec un remboursement intégral.
Nous ne proposons actuellement ni promotions ni codes de réduction. Si cela change, les conditions seront indiquées à côté de l’offre. Le total d’une formule de tenue est simplement la somme des prix séparés, pas une remise groupée.

Conclusion du contrat

Vous ajoutez des produits à votre panier et passez au paiement, où vous saisissez vos coordonnées et choisissez un moyen de paiement.
Avant de valider, vous pouvez tout vérifier (produits, tailles, quantités, prix, frais de livraison et adresse) et corriger toute erreur grâce aux options de modification ou au bouton retour de votre navigateur.
En cliquant sur « Commander avec obligation de paiement », vous faites une offre ferme d’achat des produits de votre panier.
Nous confirmons immédiatement la réception de votre commande par e-mail. Le contrat est conclu avec cet e-mail de confirmation.
Si nous ne pouvons pas accepter une commande (par exemple parce qu’une taille n’est plus disponible), nous vous en informons rapidement et remboursons intégralement tout paiement.

Le contrat peut être conclu en français, anglais, allemand, danois, néerlandais ou espagnol, selon la langue du site sur lequel vous commandez. Nous conservons les détails de votre commande, que vous recevez dans l’e-mail de confirmation et que vous pouvez consulter dans votre compte si vous en créez un.

Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du paiement. Les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte complètes.
Le paiement est débité au moment de la commande.
Sur votre relevé bancaire, l’opération apparaît sous le nom LINKAVIE.
Tous les paiements passent par une connexion chiffrée (HTTPS).

Livraison

Nous expédions les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés. Frais, délais de livraison et informations douanières figurent sur notre page Livraison. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré à la livraison des marchandises à vous-même ou à la personne que vous avez désignée.

Droit de rétractation et retours

Si vous êtes consommateur dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous disposez d’un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à justifier de motif. En outre, nous acceptons les retours d’articles non portés dans les 30 jours suivant la livraison. Toutes les informations, y compris le modèle de formulaire de rétractation et notre fonction de rétractation en ligne, figurent dans notre politique Retours & remboursements et sur la page Se rétracter du contrat ici.

Utilisation des zips et boutons-pression

Chaque transformation est décrite sur la fiche produit. Ouvrez et fermez les zips comme indiqué (engagez le zip à la couture latérale, puis faites faire le tour de la jambe à l’anneau). L’usure normale n’est pas un défaut ; un zip, une pression ou une tirette qui cède lors d’un usage normal en est un et relève de vos droits légaux ci-dessous.

Défauts et garantie légale

Nous devons livrer des marchandises conformes à leur description et exemptes de défauts. Si un article est défectueux ou non conforme, contactez-nous ; vous bénéficiez des recours légaux de votre pays (réparation, remplacement, réduction de prix ou remboursement). Nous ne proposons pas de garantie commerciale supplémentaire.

Responsabilité

Nous sommes responsables des pertes ou dommages prévisibles causés par notre manquement aux présentes conditions ou par notre négligence. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n’étaient pas prévisibles lors de la conclusion du contrat. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels dus à notre négligence, de fraude ou de toute autre responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, et rien n’affecte vos droits légaux de consommateur.

Données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, écrivez à support@linkavie.shop. Nous répondons sous deux jours ouvrés et cherchons à résoudre chaque réclamation sous 14 jours.

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission de conciliation de la consommation.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit d’Angleterre et du pays de Galles. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence et pouvez saisir les tribunaux de votre pays de résidence.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version en vigueur au moment de votre commande s’applique à celle-ci.