Política de privacidad / LINKAVIE

Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas linkavie.shop o nos compras, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Aplicamos el RGPD del Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la legislación nacional de protección de datos aplicable.

Responsable

El responsable del tratamiento es UNITED CLOTHING LIMITED, con el nombre comercial LINKAVIE, 2nd Floor, 175 – 179 Oxford Street, Londres, Inglaterra, W1D 2JS, número de sociedad 05433336. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escribe a support@linkavie.shop.

Qué recogemos y por qué

Datos	Finalidad	Base jurídica
Nombre, direcciones de facturación y entrega, correo electrónico, teléfono, detalles del pedido	Tramitar y entregar tu pedido, enviar correos de pedido y envío, gestionar devoluciones y desistimientos	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Datos de pago	Cobros y reembolsos. Los datos de tarjeta se introducen directamente en nuestro proveedor de pagos; solo recibimos el estado del pago, el tipo de tarjeta y los cuatro últimos dígitos	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b)
Registros de pedidos y facturas	Obligaciones contables y fiscales	Obligación legal (art. 6.1.c)
Datos de cuenta (si creas una): correo, contraseña (cifrada), direcciones guardadas, historial de pedidos	Darte acceso a tus pedidos y agilizar la compra	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b)
Mensajes que nos envías (formulario, correo, teléfono) y solicitudes de desistimiento	Responder a tus preguntas y gestionar tus solicitudes	Ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo en responder consultas (art. 6.1.b y f)
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, páginas solicitadas	Ofrecer el sitio de forma segura, prevenir abusos, estimar tu país para mostrar la moneda correcta	Interés legítimo en una tienda segura y operativa (art. 6.1.f)
Señales de prevención del fraude recogidas por nuestros proveedores de pago durante la compra	Prevenir el fraude con tarjetas	Interés legítimo en prevenir el fraude (art. 6.1.f)

No usamos tus datos con fines publicitarios, no creamos perfiles de marketing ni enviamos boletines. No vendemos tus datos personales.

Con quién compartimos datos

Proveedores de pago: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Payments UK Ltd.) para pagos con tarjeta y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. si eliges PayPal, cuando estos métodos se ofrezcan en la caja. Tratan los datos de pago como responsables independientes o como encargados nuestros, según sus propias políticas.
Transportistas y nuestro socio logístico: tu nombre, dirección de entrega, correo y teléfono, para preparar, entregar y seguir el paquete.
Alojamiento y correo: nuestro proveedor de hosting (Hostinger) aloja el sitio y su base de datos; nuestro proveedor de correo entrega los correos de pedidos y atención. Actúan como encargados del tratamiento con contratos de encargo.
Autoridades: cuando la ley lo exija, por ejemplo las autoridades fiscales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tratan datos fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia está protegida por una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su extensión británica) o por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y las autoridades británicas.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Registros de pedidos, facturas y pagos: 6 años tras el final del ejercicio del pedido, como exige la ley fiscal británica.
Cuentas de cliente: hasta que borres tu cuenta o nos pidas borrarla. Las cuentas sin actividad durante 3 años se eliminan.
Mensajes y solicitudes de desistimiento: 3 años tras cerrar el asunto, o más si forman parte de un registro de pedido.
Registros del servidor: hasta 30 días.

Cookies

Solo usamos las cookies y tecnologías similares que la tienda necesita para funcionar, como tu bolsa, tu idioma y país de entrega y la seguridad en la caja. Los detalles están en nuestra Política de cookies.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y recibirlos en un formato portable. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribe a support@linkavie.shop. Respondemos en un mes.

También tienes derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos. En el Reino Unido es la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). En la UE puedes dirigirte a la autoridad de tu país de residencia, por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados. Nuestros proveedores de pago usan filtros automáticos antifraude al pagar; si se rechaza un pago, puedes contactarnos y lo revisaremos.

Seguridad

Todo el sitio usa una conexión HTTPS cifrada. El acceso a los datos de clientes se limita a las personas que lo necesitan para gestionar tu pedido.

Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos conscientemente sus datos.

Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambia nuestro tratamiento. La fecha de la parte superior indica la versión más reciente.